LEGAL

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 22 September 2026

Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas situs ini, yang dioperasikan PT Mandala Teknologi Persada. Dengan menggunakan situs ini, Anda menerimanya. Ketentuan ini tidak mengatur platform dan layanan yang kami kirim — hal itu diatur dalam perjanjian tertulis tersendiri.

Ringkasnya

  • Ketentuan ini hanya mencakup situsnya. Pekerjaan kami untuk klien diatur dalam perjanjian klien itu sendiri.
  • Isi situs milik kami dan disediakan untuk informasi; tidak ada yang menjadi penawaran atau nasihat profesional.
  • Produk kami dilisensikan secara terpisah — MATA bersifat open source sesuai lisensi repositorinya, platform Xentinel dilisensikan secara komersial.
  • Jangan menyalahgunakan situs: tanpa pengambilan data massal, tanpa upaya menembus atau membebani layanan.
  • Hukum Indonesia berlaku, dengan pembicaraan itikad baik sebelum sengketa berlanjut.

01

Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui ketentuan ini. Bila tidak menyetujuinya, mohon jangan memakai situs ini.

Bila Anda memakai situs ini untuk organisasi, Anda menyatakan berwenang menerima ketentuan ini untuk organisasi tersebut.

02

Siapa kami

Situs ini dioperasikan oleh PT Mandala Teknologi Persada ("MTP", "kami"), perusahaan yang didirikan di Indonesia. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak atau hello@mandalateknologi.com.

03

Penggunaan situs

Anda boleh membaca, menelusuri, dan membagikan tautan situs ini, serta mengunduh materi yang kami sediakan untuk diunduh, bagi evaluasi atau referensi internal Anda.

  • Jangan berupaya memperoleh akses tanpa izin ke situs, servernya, atau sistem yang terhubung, termasuk menguji atau memindai keamanannya.
  • Jangan mengambil data secara massal (scraping) atau menyalin isi situs dengan cara yang membebani layanan atau memperbanyak konten kami dalam skala besar.
  • Jangan mengirim atau mengunggah apa pun yang melanggar hukum, berbahaya, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain.
  • Jangan mengklaim konten kami sebagai milik Anda, atau menyiratkan bahwa kami mendukung Anda atau organisasi Anda tanpa persetujuan tertulis kami.

04

Informasi di situs ini

Uraian mengenai platform, kapabilitas, layanan, dan rencana pengembangan disediakan sebagai informasi. Bukan spesifikasi, bukan komitmen untuk mengirim, dan bukan penawaran yang dapat diterima.

Angka dan cakupan kapabilitas (misalnya jumlah lapisan, prakiraan pelabuhan, atau daftar sektor) menggambarkan sistem yang kami bangun dan dapat berubah seiring perkembangannya.

Tidak ada bagian di situs ini yang merupakan nasihat hukum, keuangan, medis, atau nasihat profesional lain, dan Anda tidak semestinya bersandar padanya sebagai nasihat.

05

Hak kekayaan intelektual

Situs ini beserta teks, gambar, struktur, dan mereknya dimiliki MTP atau digunakan berdasarkan lisensi, kecuali dinyatakan lain. Tidak ada hak yang diberikan kepada Anda selain yang diperlukan untuk memakai situs ini sesuai ketentuan ini.

Nama Xentinel dan nama produk yang dipakai di situs ini (termasuk Xentinel Watchtower, Xentinel Vision, MATA, dan Early Warning) adalah nama yang kami gunakan dalam usaha kami. Nama dan merek pihak ketiga tetap milik pemiliknya.

06

Produk kami dan sumber terbuka

  • MATA dirilis sebagai sumber terbuka di bawah lisensi yang tercatat di repositorinya sendiri. Penggunaan Anda atas MATA diatur lisensi tersebut, bukan ketentuan ini.
  • Xentinel Watchtower, Xentinel Vision, dan Early Warning bersifat proprietary dan dilisensikan secara komersial melalui perjanjian tertulis tersendiri.
  • Tangkapan layar, dokumentasi, dan diagram di situs ini bersifat ilustratif. Semuanya menunjukkan tampilan sistem, bukan jaminan bahwa instalasi Anda akan persis memuat hal yang sama.
  • Komponen sumber terbuka yang kami pakai atau sertakan tetap tunduk pada lisensinya masing-masing, yang kami sertakan bersama perangkat lunaknya.

07

Layanan

Pengembangan aplikasi, riset dan pengembangan IoT, serta layanan lain diatur dalam perjanjian tertulis tersendiri yang menetapkan lingkup, keluaran, jadwal, biaya, penerimaan, dan dukungan.

Menilai situs ini, atau mengirim pertanyaan kepada kami, tidak menciptakan hubungan klien, keterlibatan, atau kewajiban pada salah satu pihak untuk melanjutkan.

08

Tautan dan konten pihak ketiga

Situs ini dapat menautkan ke situs, repositori, atau materi pihak ketiga. Kami tidak mengendalikannya dan tidak bertanggung jawab atas isi, ketersediaan, atau praktik mereka. Mengikuti tautan tersebut adalah risiko Anda sendiri.

09

Kerahasiaan

Informasi yang Anda kirim melalui situs ini tidak bersifat rahasia, karena datang melalui formulir terbuka atau email. Jangan mengirim rahasia dagang atau data pribadi yang sensitif melaluinya.

Bila kerahasiaan diperlukan, kami akan menandatangani perjanjian kerahasiaan sebelum bertukar materi. Data pribadi yang kami terima ditangani sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi kami.

10

Ketersediaan dan penafian

Kami berupaya menjaga situs ini tersedia dan akurat, tetapi situs ini disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin situs ini bebas gangguan, bebas galat, atau bahwa setiap pernyataan di dalamnya lengkap dan mutakhir.

Setiap pernyataan tentang produk yang sedang dikembangkan adalah niat, bukan janji.

11

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum Indonesia, MTP tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan usaha yang timbul dari penggunaan, atau ketidakmampuan menggunakan, situs ini.

Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk tanggung jawab yang timbul dari kesengajaan, kelalaian berat, atau kematian dan cedera akibat kesalahan kami.

12

Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Bila timbul sengketa, kami meminta Anda menghubungi kami lebih dulu dan membicarakannya dengan itikad baik. Bila hal itu tidak menyelesaikannya, sengketa diajukan kepada pengadilan yang berwenang di Indonesia, yang memiliki yurisdiksi eksklusif.

13

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan versi yang berlaku, dan penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

Cara menghubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini, atau tentang penggunaan materi kami, dapat dikirim ke hello@mandalateknologi.com atau melalui formulir kontak.

Bila pertanyaan Anda menyangkut keterlibatan klien, atau produk yang dilisensikan melalui perjanjian tersendiri, gunakan kanal yang disepakati dalam perjanjian itu agar tim yang tepat yang menjawab.

Ada yang perlu diperjelas?

Tanyakan kepada kami tentang ketentuan ini, atau tentang penggunaan materi kami.